1. Introduction

OptimaLabs (« nous », « notre », « nos ») respecte la confidentialité des utilisateurs de son site internet et s’engage à protéger les données personnelles collectées dans le cadre de ses activités commerciales.

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, traitons et protégeons les informations lorsque vous accédez à notre Site ou effectuez un achat.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom

• Raison sociale (le cas échéant)

• Adresse de facturation

• Adresse de livraison

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Adresse IP

• Informations relatives aux commandes

• Informations de suivi d’expédition

• Données de paiement (traitées exclusivement par notre prestataire de paiement PayOp)

   

Nous ne stockons ni n’avons accès aux informations complètes de carte bancaire.

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées afin de :

• Traiter et expédier les commandes

• Gérer le service client

• Vérifier l’éligibilité des acheteurs pour les Produits de recherche

• Prévenir la fraude et les transactions suspectes

• Respecter nos obligations légales, fiscales et comptables

• Assurer le suivi logistique des colis

   

Nous ne collectons pas de données à des fins de profilage publicitaire.

4. Partage des données

Nous pouvons partager certaines données strictement nécessaires avec :

• PayOp (prestataire de paiement)

• Transporteurs et services logistiques

• Hébergeur du site

• Prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du Site

• Autorités compétentes lorsque la loi l’exige

   

Nous ne vendons ni ne louons aucune donnée personnelle à des tiers.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données contre tout accès non autorisé, divulgation, modification ou destruction.

Les paiements sont traités via des systèmes sécurisés conformes aux standards internationaux de sécurité.

6. Conservation des données

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :

• au traitement des commandes

• aux obligations légales et comptables

• à la gestion d’éventuels litiges

   

Au-delà de cette période, elles sont supprimées ou anonymisées.

7. Droits des utilisateurs

Sous réserve de la législation applicable dans votre juridiction, vous pouvez disposer des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit de suppression

• Droit de limitation du traitement

   

Toute demande peut être adressée à : [email de contact]

Nous pouvons exiger une vérification d’identité avant de traiter une demande.

8. Transferts internationaux

OptimaLabs est constitué aux États-Unis (Nouveau-Mexique).
Les données peuvent être traitées et stockées aux États-Unis ou dans tout autre pays où nos prestataires opèrent.

En utilisant le Site, vous acceptez que vos données puissent être transférées vers des juridictions pouvant avoir des normes de protection différentes de celles de votre pays de résidence.

9. Cookies

Le Site peut utiliser des cookies strictement nécessaires au fonctionnement technique et à la gestion des sessions.

Nous n’utilisons pas de technologies de suivi publicitaire ou de profilage marketing.

Vous pouvez configurer votre navigateur afin de refuser certains cookies ; cela peut toutefois affecter le fonctionnement du Site.

10. Modification de la politique

OptimaLabs se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment.

Les modifications prennent effet dès leur publication sur le Site.

11. Contact

[Adresse légale LLC – Nouveau-Mexique]
[Email de contact]