Conditions Générales de Vente – OptimaLabs
- Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (ci-après “CGV”) régissent l’accès au site exploité par OptimaLabs (le “Site”) ainsi que toute commande effectuée via celui-ci.
En accédant au Site et/ou en passant commande, l’Acheteur reconnaît avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes CGV.
- Définitions
“OptimaLabs”, “nous”, “notre” : la société exploitant le Site, constituée sous forme de LLC dans l’État du Nouveau-Mexique, États-Unis.
“Acheteur” : toute personne physique majeure ou personne morale effectuant un achat via le Site.
“Produits” : désigne l’ensemble des articles commercialisés sur le Site, incluant :
- a) Les Produits de recherche : peptides, composés et matériaux destinés exclusivement à un usage expérimental en laboratoire.
- b) Les Produits cosmétiques topiques : sérums et sprays destinés à une application externe sur la peau conformément à leur description.
“Usage de recherche” : utilisation exclusivement expérimentale ou analytique dans un environnement contrôlé.
“Usage cosmétique” : application externe destinée à l’entretien ou à l’apparence de la peau, sans finalité médicale ou thérapeutique.
- Éligibilité
3.1 Produits de recherche
Les Produits identifiés comme “Produits de recherche” sont vendus exclusivement à :
- professionnels qualifiés
- laboratoires
- institutions académiques
- entités de recherche
L’Acheteur confirme disposer des compétences nécessaires à la manipulation de substances de recherche.
OptimaLabs se réserve le droit de demander tout justificatif et de refuser toute commande en cas de doute.
3.2 Produits cosmétiques topiques
Les Produits identifiés comme “Produits cosmétiques topiques” peuvent être achetés par toute personne majeure.
Ces produits sont destinés à un usage externe uniquement, conformément à leur description et aux instructions figurant sur l’étiquetage.
3.3 Âge minimum
En passant commande sur le Site, l’Acheteur confirme être âgé d’au moins 18 ans ou avoir atteint l’âge légal requis dans sa juridiction pour conclure un contrat d’achat juridiquement contraignant.
- Usage des Produits
4.1 Produits de recherche
Les Produits de recherche sont strictement destinés à des fins expérimentales en laboratoire.
Not for human or veterinary consumption.
OptimaLabs ne fournit aucune instruction relative à l’administration ou au dosage.
Les Produits ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une maladie.
These statements have not been evaluated by the Food and Drug Administration (FDA).
Revente interdite pour usage humain
L’Acheteur s’engage à ne pas reconditionner, réétiqueter, distribuer ou revendre les Produits pour une consommation humaine ou vétérinaire.
Les Produits ne peuvent en aucun cas être commercialisés comme :
- compléments alimentaires
- médicaments
- produits destinés à un usage humain
4.2 Produits cosmétiques topiques
Les Produits cosmétiques topiques sont destinés à une application externe uniquement.
Ils ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une maladie.
OptimaLabs ne formule aucune allégation médicale ou thérapeutique concernant ces produits.
L’Acheteur est responsable du respect des instructions figurant sur l’étiquetage.
These statements have not been evaluated by the Food and Drug Administration (FDA).
4.3 Utilisation légale
L’Acheteur s’engage à ne pas utiliser les Produits à des fins illégales ou en violation des lois et réglementations applicables dans sa juridiction.
- Acceptation des commandes
Toute commande constitue une offre d’achat.
OptimaLabs se réserve le droit d’accepter ou de refuser toute commande à sa seule discrétion.
Une commande n’est considérée comme acceptée qu’après confirmation ou expédition.
OptimaLabs se réserve également le droit d’annuler toute commande, notamment en cas :
- suspicion de fraude
- erreur de prix
- erreur de stock
- contrainte réglementaire
- situation indépendante de sa volonté
- Prix & taxes
Les prix peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.
Les droits de douane, taxes d’importation et frais locaux sont à la charge exclusive de l’Acheteur.
En cas d’erreur manifeste de prix ou d’information affichée sur le Site, OptimaLabs se réserve le droit d’annuler la commande et de procéder au remboursement intégral du paiement effectué.
- Paiement
Les paiements peuvent être effectués via :
- Carte bancaire
- Apple Pay
- Tout autre moyen proposé ultérieurement (crypto, virement, etc.)
OptimaLabs se réserve le droit de refuser toute transaction suspecte.
En cas de chargeback injustifié, OptimaLabs pourra engager des procédures de recouvrement.
OptimaLabs se réserve le droit de demander une vérification d’identité ou des documents complémentaires pour toute commande identifiée comme présentant un risque élevé par nos systèmes de détection de fraude ou par nos prestataires de paiement.
Tout chargeback (contestation bancaire) initié sans contact préalable avec notre service client pourra être considéré comme abusif.
OptimaLabs se réserve le droit de contester tout chargeback injustifié et de transmettre au processeur de paiement et à la banque émettrice :
- les preuves de transaction
- la confirmation de livraison
- l’acceptation des présentes CGV par l’Acheteur
- Expédition & transfert de risque
Les délais d’expédition indiqués sur le Site sont fournis à titre indicatif uniquement et ne constituent pas une garantie contractuelle.
Les Produits peuvent être expédiés à l’international.
Le risque de perte, dommage, retard ou saisie est transféré à l’Acheteur dès la remise au transporteur.
Une fois la commande remise au transporteur, OptimaLabs ne peut être tenu responsable des :
- retards
- pertes
- dommages causés par le transporteur
OptimaLabs ne saurait être tenu responsable :
- des retards douaniers
- des refus d’importation
- des saisies administratives
- des pertes liées au transporteur
L’Acheteur est seul responsable de la conformité légale dans sa juridiction.
- Politique de retour
Les retours sont acceptés uniquement si :
- le Produit est non ouvert
- dans son emballage d’origine intact
- signalé dans un délai de 7 jours suivant réception
Les frais de retour sont à la charge de l’Acheteur.
Aucun remboursement ne sera accordé pour un Produit :
- ouvert
- altéré
- manipulé
- Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, la responsabilité totale d’OptimaLabs est strictement limitée au montant payé pour le Produit concerné.
IN NO EVENT SHALL OPTIMALABS BE LIABLE FOR ANY INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, CONSEQUENTIAL OR PUNITIVE DAMAGES.
OptimaLabs ne pourra être tenu responsable de :
- pertes financières
- pertes d’exploitation
- dommages indirects
- préjudices corporels
- mauvaise utilisation
La responsabilité concernant les Produits cosmétiques topiques est également limitée au montant payé pour le Produit concerné, sauf disposition impérative contraire applicable.
- Exclusion de garanties
Les Produits sont fournis “as is” et “as available”.
OPTIMALABS DISCLAIMS ALL WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.
OptimaLabs ne garantit pas la conformité réglementaire dans la juridiction de l’Acheteur.
- Indemnisation
L’Acheteur accepte d’indemniser et de dégager de toute responsabilité OptimaLabs contre toute réclamation résultant :
- d’une mauvaise utilisation
- d’un usage non conforme
- d’une violation des lois locales
- d’une revente non autorisée
- Conformité réglementaire
L’Acheteur est seul responsable :
- de vérifier la légalité des Produits dans sa juridiction
- d’obtenir toute autorisation nécessaire
- de respecter les lois locales
- Force majeure
OptimaLabs ne pourra être tenu responsable en cas d’événements hors de son contrôle, incluant :
- catastrophe naturelle
- conflit
- décision administrative
- interruption logistique
- changement réglementaire
- Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus présents sur le Site, incluant notamment :
- textes
- images
- logos
- graphiques
- designs
- éléments visuels
est la propriété exclusive d’OptimaLabs.
Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation de ces contenus sans autorisation écrite préalable d’OptimaLabs est strictement interdite.
- Loi applicable
Les présentes CGV sont régies par les lois de l’État du Nouveau-Mexique, États-Unis.
- Arbitrage obligatoire
Tout litige sera résolu exclusivement par arbitrage contraignant dans l’État du Nouveau-Mexique.
The parties agree to resolve any dispute through binding arbitration and waive any right to a jury trial.
- Renonciation aux actions collectives
L’Acheteur renonce à toute participation à une class action contre OptimaLabs.
- Severability
Si une clause est jugée invalide, les autres dispositions demeurent applicables.
- Modification des CGV
OptimaLabs se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.
Les modifications prennent effet dès leur publication sur le Site.
- Contact
[Email de contact]
